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2021.01.04 19:34

ROKU Streaming Stick+ 리모컨 배터리 광탈 issue

세상의모든계산기
https://allcalc.org/board_free2015/31730 조회 수 597 추천 수 0 댓글 5
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유튜브 시청 전용으로 쓰고 있는 제품인데요. 
(메뉴 등) 한글 지원은 안되지만, 유튜브 앱 자체적으로 한글 검색은 지원되어서 문제없이 잘 쓰고 있습니다.

다만 불편한 점이 하나 있는데...

(대기모드 말고 USB 전원이 빠졌거나, TV 코드가 빠졌거나) 스틱 전원이 완전 off 되고 한참 후에 보면, 리모컨 배터리가 광탈되어있더라구요. 

전원이 빠진 본체와 연결을 계속 시도하는 것이 아닌가 추정이 되는데 정확한 것은 아직 파악중입니다.


이 문제에서 배터리 광탈을 막을 방법은

  • 대기모드를 유지할 수 있게끔 전원을 관리하거나
    (TV USB 전원 대신, 220V USB 전원 어댑터를 사용하는 것을 추천)
  • 리모컨 배터리를 빼 두거나...
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댓글 '5'
  • profile
    세상의모든계산기 2021.02.04 12:25

    전원 안꺼지게 했는데도 배터리 문제는 존재합니다.
    며칠 수준은 아니지만 그래도 몇주 정도밖에 안가요.

    검색해 보니 고질병인듯 합니다. 설계 오류 가능성이...
    https://community.roku.com/t5/Remotes-Accessories/Enhanced-Remote-is-draining-batteries/td-p/511906/page/1

    쭉 읽어보니 해결 방법은 없구요. 
    기기 정보 등을 관리자에게 PM으로 보내면 (문제없는) 리모콘을 새로 보내주는 듯 싶네요. 

    댓글
  • profile
    세상의모든계산기 2021.02.04 13:05
    RokuDanny-R
    Roku Employee 
    Roku Employee
     
    3 weeks ago

     

    Re: Roku stick remote control is draining batteries
     

    Hi everyone,

    Thanks for the posts.

    As stated numerous times throughout this thread, if you are experiencing an issue with your remote battery draining, please send me a PM (private message) with your Roku account email address, and include the serial number of the Roku device from Settings>System>About along with a summary of the issue you are experiencing. I'll be able to assist you further from there.

    For more information about how to send a PM, visit our Community post here: Welcome to the Community

     

    Thanks,
    Danny

    Danny R.
    Roku Forum Moderator

    View solution in original post

    댓글
  • profile
    세상의모든계산기 2021.02.04 13:47 Files첨부 (1)

    화면 캡처 2021-02-04 140639.png

    메시지는 보내 봤는데 어떻게 될지...

    댓글
  • profile
    세상의모든계산기 2021.02.05 20:23
    Re: Remote controller Battery Issue with (Streaming Stick+ 3810X)

    Hi,

    Thank you for letting us know about the remote battery drain issue you are experiencing. Our engineering team has been investigating this issue closely and once more information is available I'll be sure to let the Community know.

    In the meantime, if you are powering your Streaming Stick through the USB port on your TV, we would recommend that you power your Roku device through a wall outlet to see if that helps the issue you are experiencing.

     

    Thanks,
    Danny

    댓글
  • profile
    세상의모든계산기 2021.02.05 20:28 Files첨부 (1)

    ROKU 전원은
    TV 뒷면 USB -----> 220V USB 어댑터로 변경하였습니다.

    IMG_20210205_204832.jpg

    21-02-05, 20:50 : 1.582V

    21-02-06, 20:09 : 1.576V

    21-02-08, 01:32 : 1.568V

    21-02-10, 08:00 : 1.557V & 배터리 OFF

    -- 꺼진 상태 유지 --

    21-02-13, 15:00 : 배터리 ON

    21-02-14, 18:20 : 1.554V

    21-02-16, 13:28 : 1.548V

    21-02-19, 11:28 : 1.542V

    (정전 한번 있었음. 정전 유지시간 알지 못함 30분 이내일 듯 한데...)

    21-02-27, 12:40 : 1.528V

    (ROKU 거의 사용 안함)

    21-03-30, 07:40 : 1.432V

    (ROKU 사용 안함)

    21-04-10, 21:03 : 1.479V (뭐지?? 저번에 잘 못 쟀나?)

    ** 중간 평가 : 별도의 (지속적, 안정적인) USB 전원에 연결하니 배터리 광탈하는 문제는 없음. 

    (ROKU 사용 거의 안함)

    21-05-23, 16:00 : 1.457V 
     

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